Relationship Marketing - Αύξηση πωλήσεων

Mar 15, 2012

Relationship Marketing. Οι καλές σχέσεις αυξάνουν τις πωλήσεις.

 

Το relationship marketing απαιτεί λίγο περισσότερη υπομονή και χρόνο, αλλά είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Ειδικά για τις επιχειρήσεις που κινούνται κυρίως στο διαδίκτυο και είναι δύσκολο να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των άλλων με μία απλή αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, η οικοδόμηση σχέσεων μπαίνει στο παιχνίδι, αποτελώντας μία πολύ αποτελεσματική στρατηγική δημοσίων σχέσεων και marketing:

 

Μην ασκείτε πίεση. Το κοινό που χρησιμοποιεί το διαδίκτυο, είναι εκτεθειμένο σε μία ανεξέλεγκτη και συνεχή ενημέρωση, αλλά και σε  μία πίεση πώλησης, που ασκούν οι εταιρείες. Μιλήστε ειλικρινά στο κοινό σας και δημιουργήστε σχέσεις εμπιστοσύνης, που μελλοντικά ενδεχομένως να οδηγήσει τους χρήστες στην αγορά του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.

 

Δώστε αξία στο κοινό σας. Εστιάστε στις πραγματικές ανάγκες και τα ‘θέλω’ του κοινού σας, και κάντε το να αισθάνεται μοναδικό. Όταν του δώσετε την αξία που έχει ανάγκη, τότε σίγουρα θα ακολουθήσει τους στόχους σας.

 

Εμπιστοσύνη. Εφόσον ασχολείστε με τις ανάγκες των δυνητικών ή υπαρχόντων πελατών σας, και ταυτόχρονα τους προσφέρετε κάτι ενδιαφέρον, είναι εύκολο να κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, δεδομένου ότι το κοινό σας θα είναι πιο δεκτικό στην αγορά.

 

Viral Effect. Όσο πιο πολύ αφήνετε ικανοποιημένους τους πελάτες σας, τόσο αυξάνετε τις πιθανότητες όχι απλά να τους ξαναδείτε, αλλά και να σας συστήσουν στους φίλους και τους γνωστούς τους. Προσπαθήστε να δικτυωθείτε με άτομα που έχουν μεγάλο κύκλο γνωριμιών, και εκμεταλλευτείτε το γεγονός… με την καλή έννοια!

 

Φήμη και αξιοπιστία. Ότανπροσφέρετε υπηρεσίες ποιότητας και ενδιαφέρεστε για τους πελάτες σας, αποκτάτε αξιοπιστία και φήμη. Χωρίς να έχετε μόνο το κέρδος στο μυαλό σας, λοιπόν, όταν κερδίσετε την εμπιστοσύνη είναι πιο εύκολο να πετύχετε την αύξηση των πωλήσεών σας.

 

Το relationship marketing είναι μία σημαντική και απαραίτητη στρατηγική marketing, που βρίσκεται πίσω και πριν από την πώληση. Είναι το χτίσιμο της εμπιστοσύνης με τους υποψήφιους πελάτες σας και τα αποτελέσματά της είναι ορατά με την προώθηση των προϊόντων σας. 

ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή του περιεχομένου του παρόντος web site με οποιονδήποτε τρόπο, ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο, χωρίς να υπάρχει άδεια μας ή αναφορά του link που να παραπέμπει στο site μας. Νόμος 2121/1993 και κανόνες Διεθνούς Δικαίου που ισχύουν στην Ελλάδα.